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Télétransmission et paiement carte bancaire

Cette rubrique vous présente :

- les modules de télétransmission vendus séparément du dossier patient. A noter l'accès aux téléservices de l'Assurance Maladie est intégré dans certains modules.

- un tableau des solutions de télétransmission en ligne (vendues seules)

- un tableau comparatif des solutions intégrés ( sera mis en ligne en juin pour prendre en compte l'arrivée de nouveaux terminaux)

- un tableau des terminaux-lecteurs SESAM-Vitale du marché. A noter, ceux qui ne s'y trouvent pas sont arrêtés en production même si on en trouve encore chez les revendeurs.

- la carte bancaire au cabinet : comment et pourquoi s'équiper

27 fév 2012

Télétransmission-Carte bancaire

24 commentaires
24 réponses à Télétransmission-Carte bancaire
  1. sum up
    voici 8 mois que j’ai change ayden pour ce système un peu moins cher les comission, appareil genial a utilisation.
    je conseille
    (medecin spécialiste)

  2. En 2013 je me suis abonnée a la télétransmission CBA ,je suis restée sans pouvoir télétransmettre pendant 15 jours car logiciel défaillant ,catastrophique.Ils ont même réussi l’exploit de m’envoyer par erreur les cartes professionnelles d’un pédiatre de Paris.Aujourd’hui je suis chez Sephira c’est le jour et la nuit.
    (médecin spécialiste)

  3. Bonjour à Tous et Toutes
    Je ne sais pas si ce site peut faire fonction de forum pour aborder les problèmes liés à la télétransmission, mais à tout hasard je vous expose le mien. Je suis psychiatre et utilise Hellodoc Edition Spéciale depuis les débuts de la télétransmission.
    Je cesse mon activité pour cause de retraite le 31 décembre 2015; j’informe donc Imagine Editions de ma décision pour mettre fin à mon contrat à cette date. Il y a un gros HIC : ces contrats sont renouvelés par tacite reconduction au 1er juin de chaque année. Il m’est donc répondu que je devrai payer 34.90 euros tous les mois (en 2012, le même service me coutait 18 euros/mois!) jusqu’au 1er juin 2016!!!, ceci avec très peu de possibilités de négociation. Donc je vous interroge pour savoir si l’un ou l’une d’entre vous a déjà été confronté(e) à un problème de ce type, et qu’elle en fut la solution.
    Merci
    Glen

    • J’ai de même un pb avec Hellodoc : Nous avons depuis au moins 11 ans HelloDoc avec une version monoposte-multiutilisateurs (nous sommes 3 anesthésistes à consulter l’après midi à tour de rôle. Depuis une semaine je ne peux plus rien transmettre et depuis hier je ne peux plus ouvrir le logiciel …
      Explication : avec la mise à jour faite …. je suis bloqué et on nous demande que chaque médecin paye la licence …. Donc tarif multiplié par 3 tout d’un coup, sans prévenir …. avec la télétransmission des patients de la semaine dernière qui est bloquée (mais ça ils s’en f….) !
      En fait Hellodoc n’appartient plus à Imagine Edition car a été racheté (CompuGroup) et la politique a changé = modification unilatérale du contrat et chantage aux télétransmissions bloquées !!!

      DONC HelloDoc (et CompuGroup = Axisanté, Intermedix …) à éviter +++, à mon avis, jusqu’à nouvel ordre !

      CompuGroup : http://www.cgm.com/fr/about_us_15/at_a_glance_13/en_france/basic_page__16__fullsize_211.fr.jsp
      (médecin spécialiste, utilisateur)

  4. bonjour
    avez vous experience de monetia?
    ma banque m’a proposé ce gestionnaire monétique mais apres quelques semaines de fonctionement j’ai des doutes sur la fiabilité
    merci de vos réponses

  5. Désire retrouver, après faillite de Pratis, possibilité de faire juste télétransmission pour le prix le plus faible.
    Cordialement

    • je suis dans la même situation que vous
      pratis live défaillant
      quel logitiel simple conseillez vous ?

      • Si c’est uniquement pour la télétransmission, vous pouvez conserver Pyxvitale ou prendre une des solutions proposées dans cette rubrique.
        Si vous voulez un logiciel métier pouvant assurer la gestion de vos dossiers et la prescription securisée. Nous vous conseillons la rubrique de Buzz medecin Récupérer les données d’un logiciel à l’autre http://comparatif-logiciels-medicaux.fr/logiciels-bureau/recuperer-des-donnees-dun-logicel-a-lautre

        • Intéressée par la solution proposée ci-dessus : conserver Pyxvitale . Certes mais comment , alors, télétransmettre : il faut une licence . Je ne vois pas de lien pour la demander et en connaitre le tarif . Merci pour la réponse éventuelle
          (médecin généraliste)

        • Pyxvital est en général utilisé intégré à un logiciel. Mais il est aussi possible de l’acquérir seul.
          Les médecins de Pratis qui souhaitent seulement télétransmettre ont conservé leur licence en souscrivant un contrat auprès de Pyxistems, qui édite le logiciel. Téléphoner au 01 39 89 10 89

  6. bonjour

    j’ai acheté , un PAYINTOUCH

    impossible d’installer ADYEN, le logiciel dédié , sur mon android VICO HIGHWAY, enlevé l’antivirus AVAST, redémarré et mis exactement ce qui est marqué sur ma connection du site a la minuscule pres;
    j’ai envoyé un mail sur le contact du site et sur mon gmail…..aucune reponse …aucun numero de telephone appelable…

    • Mr Nagib,

      Je suis le Service Client de P A Y I N T O U C H.

      Vous n êtes pas objectif dans vos propos, un correctif s’impose.

      Vous avez installé l’application Adyen.
      Vous avez réalisé des transactions.
      Vous nous avez eu plusieurs fois au téléphone.
      Vous avez eu des réponses à vos Emails.
      Vous avez eu un soutien personnalisé avec notre support.

      Certains modèles de Smartphone de petite facture gèrent mal la connexion Bluetooth en basse tension.

      Vous n’avez pas voulu changer de Smartphone ou échanger avec celui de votre Femme avec lequel vous avez effectué des transactions.

      Nous vous avons remboursé l’achat de votre terminal alors qu’il n’est pas soumis au droit de rétractation simplement dans le but de vous être agréable.

      Vous portez atteinte à notre marque dans votre commentaire sans aucun arguments tangibles et réels, veuillez apporter un rectificatif ou le supprimer.

      Merci

      Service client
      P A Y I N T O U C H

      • Oui moi je viens d’essayer c’est peu être l’avenir mais je ne suis pas convaincu
        trop bling-bling pour le type de clients
        Bref j’arrête
        De plus vous vous inscrivez ils vous disent qu’ils faut 10 jours pour la livraison du terminal ils vous prélève directement la mensualité.
        commande le 26 du mois terminal reçu le 3 du mois suivant, mensualité des deux mois prélève!!!!
        bref pigeon……
        cdlt

  7. Bonjour,
    psychiatre également dans le 31, j’ai opté pour la solution alternative payintouch via adyen pour les CB. On remplit en ligne l’inscription et envoi de documents en ligne tels inscription à l’ordre et RIB, on reçoit dans les 15 jours le « shutle » petit boitier lecteur de CB. On installe l’application adyen sur son smartphone ou tablette, perso je l’ai sur mon iphone, puis on connecte par bluetooth le shutle et l’iphone. Le fonctionnement est très simple et ultra rapide, on peut envoyer la facturette par mail ou l’imprimer si on a acheté l’imprimante qui va bien. Le crédit se fait par virement dans les 10 jours, soustrait de la commission qui tourne autour de 0,85% de la transaction. Le minimum est de 10euros par mois de commission. Depuis 15 jours je l’utilise avec grande satisfaction pour les patients et pour moi. Pas d’autres frais, pas d’abonnement, pas d’engagement.

    • Bonjour,
      Je viens d’abandonner payintouch qui plante toutes les 2 transactions sur mon smartphone depuis 1 mois. Adyen n’est pas adapté pour tous les smartphone.
      Je l’ai remplacé par une transaction de smartphone à smartphone en passant par la plateforme LYDIA. Plus simple, plus d’appareil de lecture de carte qui tombe en panne et la même commission que payintouch

      • Docteur SALMON.

        Nous sommes le service client P A Y I N T O U C H, nous tenons à réagir sur votre commentaire.

        Soucieux de notre image nous vous rappelons un chiffre:

        13 milliards de dollars ont été traités par Adyen en 2013…

        Pour utiliser notre système, il faut avant tout maîtriser l’utilisation d’un Smartphone (!).
        Et dès lors, notre support est à votre disposition pour vous expliquer le process.

        Nous vous invitons à contacter le
        Service Client de
        P A Y I N T O U C H
        Tél. : 09 52 32 09 69

    • Bonjour,

      petit point après plus de 8 mois d’utilisation de payintouch, très bonne fiabilité, ultra rapide, utilisation quotidienne de 3 à 6 transactions, le seul bémol si vraiment il fallait en trouver un c’est que parfois la connexion bluetooth se coupe en mode veille, donc il faut resynchroniser, mais c’est très rapide à faire. Au total je recommande vivement.

  8. J’ai la CB depuis 2 ans avec débit differé par ma banque de 3 semaines donc lecteur CV patients remboursés avant début.Généraliste je me pose la question sur le lecteur bi fente CV et CB a domicile A voir avec la banque mais tout le monde y trouve son compte pour moi 20€ par mois
    (médecin généraliste)

  9. Bonjour ,
    ravie de vous rejoindre et découvrir ce site,
    je suis psychiatre je cherche un LECTEUR carte vitale et carte bleus ou séparés pour mon cabinet ( je commence le travail dans peu de temps) est-ce que parmi vous Il y a des psy qui peuvent me parler de leur expérience en pratique
    merci infiniment

    • bonjour, je suis aussi psychiatre, dans le 06. pour les cartes vitales, j’utilise un sagem eft 930p que j’avais depuis longtemps. n’importe quel lecteur peut faire l’affaire. pour les cartes bancaires, j’ai acheté d’occasion sur lebon… un sagem eft smart, avec un pin pad (boitier séparé pour entrer le code). l’essentiel est qu’il soit connectable en adsl, pour éviter les lignes france telecom ou similaires surtaxées. ensuite, il faut prendre une passerelle monétique, qui coûte une dizaine d’euros par mois. je peux communiquer en privé la société chez qui j’ai pris la passerelle, qui est sérieuse et pratique des tarifs concurrentiels.
      (médecin psychiatre)

      • Bonjour
        Orthodontiste, je cree un secondaire et j’aimerais effectivement un tele transmetteur CV et CB
        Il m’interesserait d’avoir le nom de la societe qui offre la passerelle
        Cordialement
        M lapouble

        • Il y a trois sociétés qui sont susceptibles de vous offrir des services permettant d’obtenir un terminal mixte CB Télétransmission avec les services appropriés:
          – Sephira avec son terminal Intellio (733 chrirugiens dentistes clients au 30/09/2014) http://www.groupe-sephira.fr
          – CBA avec son terminal InDI (102 chirurgiens dentistes clients au 30/09/2014) http://www.cbainfo.fr/in-di
          – Saficard (www.saficard.com)
          Ces terminaux sont mobiles (mais on peut aussi prendre le modèle fixe) et les services proposés permettent de se passer de la liaison avec un ordinateur. Il existe aussi des terminaux fixes (moins onéreux) proposés par plusieurs banques (voir notre article).
          En espérant avoir répondu à votre question, cordialement
          Buzz medecin

      • Bonjour , pour la télétransmission j’ai également un EFT930P dont je suis satisfait; mais ne peut-il être utilisé également pour les cartes bancaires ?; merci de me communiquer le nom de la passerelle monétique qui « pratique des tarifs concurrentiels » A bientôt
        (médecin généraliste)

        • Difficile pour Buzz Medecin de vous indiquer l’offre la plus concurrentielle. De toute façon, il faudra passer par une banque. Vous pouvez donc demander conseil à votre banque, avec laquelle il faudra discuter le taux. Les éditeurs spécialisés comme Saficard ou Sephira peuvent vous installer le logiciel pour la carte bancaire dans votre EFT 930. A vous de comparer.


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