Maiia (Cegedim Santé) Téléconsultation/Téléxpertise
| Plateforme | Maiia (tous navigateurs) |
|---|---|
| Nombre de clients/ médecins et autres PS mobilisés | 100.000 PS bénéficient de l'agenda Maiia 10 000 PS utilisent la TC Maiia ainsi que plus de 1000 officines (pour des TC assistées) 100 000 TC effectuées en mars 2020 |
| Société/ structure | Lancée en mars 2020, Maiia est née de la fusion de DocAvenue, filiale du groupe Cegedim et de RDVmédicaux racheté en 2019. 150 personnes dont 40 développeurs |
| Agenda et prise de rendez-vous Cellule de coordination |
Fonctionne avec ou sans l'agenda Maiia. L'application sur smartphone ou ordinateur permet de prendre un RV dans les plages horaires fixées par le médecin ou en TC immédiate si le médecin a ouvert sa salle d'attente virtuelle. Notification du RV programmé SMS de rappel. Un clic permet d'accéder à "démarrer la video." Le patient indique le motif et le débit internet est vérifié. |
| Dossier médical ou lien avec un LGC DMP compatibilité |
Compatible tout logiciel mais intégration dans les logiciels Cegedim Santé (MLM, Crossway, Mediclick et RM informatique) avec récupération de la base patients |
| eprescription | Module de création d'ordonnance sécurisée en lien avec la BCB (Banque Claude Bernard). Partagé au patient sur son espace sécurisé. Envoi vers une officine prévu. |
| Equipement, dispositifs medicaux connectés | Stéthoscope, otoscope, oxymètre de pouls, tensiomètre pour la TC assistée par le pharmacien (ou un infirmier) Borne de TC et chariot de télémédecine pour les EHPAD. |
| Aide et formation | Hotline 8h-18h du lundi au samedi.. Aide à l'installation et au paramétrage comprise |
| Sécurité/hébergement des données | Serveur de Cegedim certifiés HDS. Accès Login/mot de passe pour le patient et le médecin. |
| Paiement de l'acte | A partir de la CB du patient renseignée lors de la première TC avec interrogation de la banque à l'avance. |
| Télétransmission | Pour le moment via le logiciel de gestion de cabinet (Sesam sans Vitale) mais intégration prévue |
| Prix | 79€ TTC/mois sans engagement. 159 /mois avec l'agenda Maïa |
| La synthèse de Buzz Médecin | La plate-forme Maiia est d'emblée utilisable sur tout support et pour les structures et officines aussi bien que pour les cabinets libéraux. Maiia se distingue par la possibilité des TC immédiates ( le médecin se met en disponibilité en un clic lorsqu'il a un créneau horaire qui se libère. Les médecins remplaçants apprécient... ) et la mise à disposition.gratuitement de la BCB, ce qui permet de faire une ordonnance sécurisée même sans son logiciel de gestion de cabinet. A noter, plusieurs centaine de patients par jour se connectent pour des TC sans rendez-vous via le SAS. le rachat de MesDocteurs a dopé ce service. Lancée en pleine crise du Covid 19, Maiia est en plein développement et évolue très vite. Pour les utilisateurs des logiciels Cegedim Santé, c'est intégré. Nouveau : Intégration de Maiia Connect (2022), une messagerie instantanée disponible pour tous les médecins même non abonnés à Maiia. Elle permet des échanges avec PJ jusqu'à 4Go et des conversations en vidéo. Application smartphone en cours de production. Permet de faire des actes de téléexpertise avec envoi d'un justificatif PDF. |
| Contact | Maiia, Cegedim Santé, 137 rue d'Aguesseau 92100 Boulogne |
Copie d'écrans
29
Apr
2020
Concerne Maiia Agenda
J’ai utilisé MAIIA agenda de novembre 2020 à février 2021. Bon service commercial initial mais une fois le MAIIA mis en place les services commerciaux et techniques ont été décevants. Beaucoup de bug avec les usagers, le chat, l’application… Sans compter que le service se mettait en place et 69€ pour essuyer les plâtres sans le service après vente qui va avec…c’est dommage.
Je suis encore en difficulté pour arrêter MAIIA, le service commercial m’ayant induit en erreur vis à vis des délais légaux de résiliation.
Au total, je trouve l’outil plutôt bancal et le service médiocre.
(médecin spécialiste)