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Maiia

Lancé en mars 2020, Maiia a remplacé Docavenue et RDV médicaux qu'il fusionne avec une nouvelle interface. Le service de rendez-vous en ligne bénéficie d'emblée du parc installé des logiciels Cegedim Santé. 100 000 PS utilisent l'agenda de leur logiciel qui a migré progressivement sur Maiia (20 000 médecins proposent la prise de RV en ligne à leurs patients qui est en option). Si le PS peut toujours limiter la prise de rendez vous en ligne à ses seuls patients, la plate-forme est accessible au grand public qui peut choisir entre RDV au cabinet et Téléconsultation. Maiia a été reférencé par Elsan, groupe leader en hospitalisation privée.

- Le patient recherche un médecin par nom, spécialité, ville. Les créneaux disponibles des médecins sont visibles. Puis il faut s'inscrire pour prendre RV. email et téléphone mobile sont demandés.  S'il est client d'un médecin abonné, le patient est reconnu car il figure sur sa base patient.
- Lien possible en option avec la centaine de télésecrétariats de RDV médicaux acquis en 2019 et qui vont migrer sur Maiia. Chat entre le médecin et le télésecrétariat pour communiquer.
- Rappel de rendez-vous par mail ou SMS pour le patient. Le RDV peut être annulé jusqu'à 48h avant.
- Espace personnel du patient permettant au médecin de déposer des documents (ordonnance, compte-rendu, etc.)
- Le médecin prépare ses plages de rendez-vous avec des codes couleur pour les différents types de RV selon leur durée. Il est assisté pour ce paramétrage. Il dispose d'un module statistique
- Synchronisation avec les logiciels Cegedim Santé (Crossway et MLM, MediClick prevu) et RM Informatique (en cours) et intégration dans le dossier patient. La base patient est intégrée avec un historique des rendez-vous.
- Création d'une page personnelle pour le médecin avec un profil public enrichi (langues parlées, internat, étage, horaires d'ouverture etc.)
- Téléconsultation intégrée avec Maiia Teleconsultation
- Hébergement sur les serveurs certifiés HDS de Cegedim
- Intégration de Maiia Connect (2022) une messagerie instantanée disponible pour tous les médecins même non abonnés à Maiia. Elle permet des échanges avec PJ jusqu'à 4Go et des conversations en vidéo. Application smartphone en cours de production.
Permet de faire des actes de téléexpertise avec envoi d'un justificatif PDF.
Particularités : S'appuyant sur l'expérience de DocAvenue, la plate-forme Maiia a été co-construite avec les utilisateurs. pour s'adapter aux besoins métiers et s'intégrer nativement aux logiciels médicaux de Cegedim. Prise de RV sécurisée avec envoi d'un code sur le mobile du patient pour validation.   L'intégration d'une centaine de télésecrétariats avec chat pour la communication médecin-secrétaire distante.
Maiia s'implante aussi dans les établissements (centres de santé, MSP, EHPAD, CH)
Maiia a développé un logiciel de gestion Maiia Gestion intégré à l'agenda. La première réalisation concerne les kinés.

Prix : 99€/mois sans engagement (159€/mois avec la Téléconsultation)

https://suite.maiia.com

28 Apr 2020

Maiia Agenda (Cegedim Santé)

43 commentaires
43 réponses à Maiia Agenda (Cegedim Santé)
  1. Logiciel fonctionnel et agréable. Prise en main facile. J’ai été bien accompagnée par Dorian GAGET pour la mise en route. Je recommande!
    (médecin généraliste, utilisatrice)

  2. Agenda plutôt pratique d’utilisation.
    Accompagnement dans l’installation et l’utilisation très agréable par Mr GAGET.
    Reste à voir à l’usage si autant de fonctionnalités que son concurrent.
    (médecin généraliste, utilisatrice)

    • Docteur,
      Nous sommes ravi de lire votre retour d’expérience concernant Maiia Agenda ainsi que votre installation. Nous vous souhaitons une bonne découverte et restons à vos côtés pour vous accompagner dans l’usage.
      Merci de votre retour.
      L’équipe Maiia – Cegedim Santé

  3. Agenda qui vient d’être installé, rien à redire sur la qualité du service, la disponibilité de M. Branca et son accompagnement pour ce changement (services beaucoup moins onéreux que son concurrent) ; je recommande !
    (médecin spécialiste, utilisatrice)

  4. Logiciel de prime abord assez intuitif d’utilisation à voir à l’usage.
    Equipe commerciale présente et accompagnement initial agréable.
    Tarifs paraissant intéressant par rapport aux prestations fournies.
    (médecin généraliste, utilisatrice)

  5. Interface plutôt intuitive et facile d’utilisation, et personnalisation agréable
    Accompagnement qualitatif en compagnie de Mr GAGET, disponible et efficace dans sa formation
    (médecin généraliste, utilisateur)

    • Docteur,
      Nous apprécions la confiance que vous nous accordez ainsi que votre avis positif sur notre solution.
      Nous notons votre retour sur l’accompagnement et ne manquerons pas de le relayer en interne. Merci à vous!
      L’équipe Maiia – Cegedim Santé

  6. Tout d’abord dire que monsieur Dorian Gaget a été très professionnel, très disponible et très efficace dans la mise en place de MAIIA et le suivi.

    Après quelques semaines d’utilisation nous sommes très satisfaits.

    L’utilisation de la fonctionnalité téléconsultation est également pratique et intuitive.

    Docteur Chemoul pour la MSP
    (médecin généraliste, utilisateur)

    • Docteur,
      Nos équipes vous remercient d’avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté et d’avoir choisi de travailler avec nous.
      Votre satisfaction est notre principale préoccupation. Votre retour sur la téléconsultation et son intuitivité nous est essentiel !
      L’équipe Maiia – Cegedim Santé

  7. prise en main facile et intuitive
    accompagnement réactif
    corinne (médecin généraliste)
    (Médecin généraliste, utilisatrice)

    • Docteur,

      Merci pour votre message ! Nous vous remercions de votre retour et remontons vos compliments aux équipes accompagnement. Nous sommes ravis de lire votre retour concernant l’intuitivité du logiciel.

      L’équipe Maiia – Cegedim Santé

  8. Voilà quelques semaines que j’utilise Maiia et je n’ai qu’à me féliciter.
    En effet, une prise en main très rapide, intuitive et très réactive.
    Répond pleinement à mes attentes et à tous les points de vue.
    Je remercie l’équipe qui m’a présenté le produit et que je la recommande, sympa, très à l’écoute, respectueuse et compréhensive.
    Je pense avoir trouvé LA SOLUTION et ce après des années d’utilisation d’autres plateformes concurrentes, un peu trop connues..
    Merci.
    (médecin spécialiste, utilisateur)

    • Docteur,
      Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous fait plaisir à lire.
      Maiia Agenda a en effet été pensé et créé avec l’aide d’un panel de médecins pour répondre aux besoins quotidiens de nos professionnels de santé. Sa facilité d’utilisation permet à Maiia Agenda de devenir votre outil du quotidien facilement et rapidement.
      Nos équipes d’experts métiers ont à cœur de vous accompagner et de répondre à vos besoins avec une approche personnalisée et ce dès votre prise en main initiale. Merci pour eux !
      Saviez-vous que Maiia Agenda fait partie de la suite de service interopérable CEGEDIM Santé. Séduit par Maiia Agenda, n’hésitez pas à découvrir la suite Maiia composée de nos outils de téléconsultation, de notre messagerie instantanée et sécurisée entre professionnel de santé et notre logiciel de comptabilité.
      L’équipe MAIIA – Cegedim Santé

  9. Agenda intuitif, facile à utiliser
    accompagnement au départ très appréciable pour débuter,
    tarifs très intéressants ,
    Mes collègues et moi sommes ravis de Maiia !
    (médecin généraliste, utilisatrice)

    • Docteur,
      Merci de votre retour positif concernant Maiia Agenda.
      Chez Cegedim Santé nous avons choisi de mettre en place une approche sur-mesure dès l’installation pour que chaque praticien dispose des paramétrages adéquates à sa pratique et à son quotidien.
      Interlocuteur clé du marché de l’agenda et de la téléconsultation, nous avons souhaité offrir à nos professionnels de santé une offre compétitive pour un accès au parcours de soin facilité.
      L’équipe MAIIA – Cegedim Santé

  10. Pour ma part changement très récent vers MAIIA, donc peu de recul.
    Mais quoi qu’il en soit, tarif très abordable, comparé a une autre plateforme où j’étais depuis 2018.
    Agenda très simple d’utilisation, ce qui est très pratique et évite de chercher dans touts les recoins du site ! On ne peut pas se perdre !
    Ingénieur commercial Dorian, très disponible et efficace, qui sait faire son travail.
    Numéro assistance disponible également.
    Je ne regrette pas mon changement.
    Agenda fluide avec de belles couleurs.
    Je recommande 😉
    Charlotte (médecin généraliste)
    (médecin généraliste, utilisatrice)

    • Docteur,
      Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant Maiia Agenda. L’ergonomie de notre logiciel a été pensé pour faciliter le quotidien de nos praticiens en assurant un réel gain de temps.
      Merci pour Dorian et l’ensemble de nos équipes terrains qui accompagne nos professionnels de santé dans leur pratique quotidienne !
      Nous vous remercions de votre recommandation !
      L’équipe MAIIA – Cegedim Santé

  11. Après 2 ans d’utilisation de Maiia, nous en sommes satisfaits. L’interface est facilement maniable, intuitive et facile à utiliser pour les praticiens comme pour les patients.
    Les données sont hébergées en France, et cela est une vraie valeur ajoutée à mon sens.
    Nous avions été accompagnée pour l’installation et la mise en route. De plus l’équipe est facilement joignable et présente.
    Un grand merci !
    (médecin spécialiste, utilisatrice)

    • Docteur,
      Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits depuis maintenant 2 ans. Maiia Agenda a été pensé pour répondre à vos attentes en s’adaptant à votre quotidien ce qui vraisemblablement est le cas.
      Pionnier de l’hébergement de données de santé, vos données bénéficient, en effet, d’un hébergement souverain via nos 4 datacenters en France certifiés HDS et ISO27001. Nous vous garantissons ainsi la protection des données personnelles qui nous sont confiées dans le cadre de nos services.
      Un grand merci de nos équipes !
      L’équipe MAIIA – Cegedim Santé

  12. L’interface est jolie et assez facilement maniable.
    L’accompagnement pour l’installation et le changement d’agenda a été excellente.
    Le bémol reste la programmation à la semaine et non au jour mais j’en ai déjà fait part directement. (très pratique pour les médecins qui ont tjs la même semaine mais sinon y a un coup de main à prendre)
    Les patients sont satisfaits déjà dans l’ensemble.
    (médecin spécialiste, utilisateur)

    • Merci Docteur d’avoir pris le temps de partager votre avis positif.
      L’accompagnement des professionnels de santé est primordial pour nous, vous êtes nos meilleurs ambassadeurs !
      Merci également de vos retours constructifs sur les améliorations à apporter à nos produits, c’est précieux afin développer Maiia pour toujours mieux satisfaire nos utilisateurs.
      Belle journée,
      L’équipe Maiia

  13. Sur maiia depuis 1 semaine. Bien accompagnée à la mise en place et après également.
    Une plateforme rapide, simple et efficace.
    Tarif abordable

    Je recommande

    (Médecin généraliste, utilisatrice)

  14. Début d’utilisation de cette plateforme
    Efficace pour le secrétariat et bien conçue
    Bien accompagnée pour débuter avec le service commercial
    Un retour bien positif
    (médecin généraliste, utilisatrice)

  15. J’ai connu Maiia en faisant des remplacements et c’est tout naturellement que j’ai pris Maiia comme logiciel de rdv pour mon installation.
    Bien plus abordable que la concurrence avec les mêmes fonctionnalités voire même plus!
    Interface très joli, prise en main plutôt facile.
    Et très bon accompagnement de Dorian qui s’est rendu très disponible et toujours bienveillant.
    Merci beaucoup.
    (médecin spécialiste, utilisatrice)

  16. Une mise en route délicate sur Crossway utilisé du fait d’une configuration atypique de Crossway et Maiia au sein de notre cabinet de groupe, mais un très bon accompagnement de la part du commercial Dorian Gaget qui a été très disponible et persévérant dans la mise en route de Maiia sur Crossway. Merci!
    (médecin généraliste, utilisatrice)

  17. Un bel outil, ergonomique et intuitif. Il reste abordable en terme de tarif et surtout on n’est pas « abandonnés » lorsqu’on a un problème: ils sont extrêmement réactifs et présents en cas de besoin, même après la signature! Je recommande 🙂
    (médecin spécialiste, utilisatrice)

  18. Logiciel agréable et facile d’utilisation tant pour les professionnels que pour les utilisateurs. Les équipes sont relativement disponibles en cas de besoin technique.
    Je recommande vivement!
    (médecin généraliste, utilisatrice)

  19. J’ai connu MAIA depuis le lancement, avant j’avais docavenue, au départ ça a été un peu difficile de passer d’une interface à l’autre, après on s’habitue vite avec la facilite de prise de rdv , on l’a utilisé aussi pendant le covid et pour le centre de vaccination et on a été très satisfait. Je pense que vraiment ils ont fait le rodage pendant cette période de Covid, parce qu’aujourd’hui je vois de plus en plus d’utilisateurs qui sont très contents
    (médecin généraliste, utilisatrice)

    • Bonjour et merci pour votre retour.
      En effet, nous faisons constamment évoluer le produit afin de satisfaire nos utilisateurs, professionnels de santé comme patients.

      Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients !

      Belle journée,
      L’équipe Maiia

  20. Utilisatrice de la teleconsultation maiia depuis qques années et depuis début janvier agenda ;Très contente les patients également je recommande vivement
    (médecin généraliste, utilisatrice)

  21. Logiciel de prise de rdv facile d’utilisation, intuitif, rapide et efficace.
    Equipe de développeurs et de techniciens dispos pour les patients comme pour les praticiens.
    Serveurs de l’entreprise en France.
    Un beau produit
    (médecin généraliste, utilisatrice)

  22. Interface facile de prise en main, accompagnement réactif très appréciable, agenda intuitif.
    (médecin généraliste adjoint, utilisatrice)

  23. Très bon logiciel d’agenda et prise de rendez-vous en ligne, largement comparable et moins onéreux que son principal concurrent.
    Tarif très abordable
    Accompagnement et processus de déploiement efficace, disponibilité des agents , je recommande fortement.
    (médecin généraliste , utilisatrice)

  24. Accompagnement de proximité et réactif.
    Agenda Maiia très intuitif et tarif compétitif.
    Stockage des données sur un serveur en France ce qui est une vraie valeur ajoutée!
    Nous sommes un cabinet médical de groupe et nous sommes ravis de notre choix.
    (médecin généraliste, utilisatrice)

    • Bonjour,

      Merci pour vos remontées positives, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande.

      Belle journée,
      L’équipe Maiia

  25. C est parfait très satisfaite
    (médecin généraliste, utilisatrice)

  26. bel interface, et accompagnement de qualité.
    Tarif abordable
    Je recommande
    (médecin généraliste, utilisatrice)


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