2 réponses à Topaze

1. 
   delannoy le 1 août 2014 le 21 h 15 min Répondre

   Voici comment on traite les clients du Logiciel Topaze bien connu pour faire beuguer les PC avec ses mises à jour…
   (médecin généraliste, utilisateur)
2. 
   delannoy le 1 août 2014 le 21 h 13 min Répondre

   Bonjour,
   les prises de rendez vous de formation logiciel ou SCOR se font par le service administratif au 04 92 914 914.

   Merci de votre compréhension
   Cordialement

   Service Technique
   IDEA
   2203, Chemin de Saint Claude-Le Chorus A
   CS 80711
   06600 Antibes, FRANCE
   Tel : +33 4 92 914 924
   support@topaze.com – http://www.topaze.com

   Découvrez notre support technique en ligne

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   De :
   Date d’envoi : jeudi 31 juillet 2014 23:50
   À : Support Technique
   Objet :

   Bonjour,
   Je suis , client .
   Lors du téléchargement du patch “Score” (qui arrive enfin!) mon ordi a complètement beugué! Plus de hotmail live, open office, Topaze inaccessible…imaginez les complications et la perte de crédibilité pour les patients qui doivent repasser au cabinet avec leur carte vitale!
   J’ai appelé la hot-line et mon interlocuteur m’a dit que ça venait de mon anti-virus et qu’il lui était interdit de régler ce problème ou de m’aider à ré-installer Topaze(??!!)
   J’ai fait appel à un réparateur informatique qui a appelé votre hot-line et le problème a été résolu. Ca m’a couté 100 euros!!!!!
   C’est pas la première fois que vos patch font beuguer les PC!! Je suis client Topaze depuis vos débuts…
   Je comprends bien que c’est la crise et que d’engager des informaticiens compétents vous coûte très cher à Antibes!
   Alors, je vous serai reconnaissant de bien vouloir me proposer des RDV téléphoniques gratuits afin de m’expliquer le fonctionnement de SCORE ou alors je dois consulter ou créer un forum à ce sujet?
   A très bientôt pour vous lire.
   Cordialement.