Qare

Plateforme	qare.fr (navigateur Google Chrome)
Nombre de clients/ médecins et autres PS mobilisés	400 médecins et PS abonnés (estimation au15/9/19 60 000 inscrits. 100-120 téléconsultations/jour 1 millions de téléconsultations en 2020 (remboursées ou non)
Société/ structure	Start-up fondée en 2017 dans le cadre de l'incubateur Kamet du groupe Axa et de son fond stratégique d'investissement. Dédiée au départ aux TC avec vidéo des Français à Londres, prises en charge par leurs entreprises (une douzaine de partenaires). Installée aujourd'hui à Paris. Trois médecins et une coordinatrice infirmière pur la direction médicale. A levé 20 millions d'euros en 2019
Agenda et prise de rendez-vous Cellule de coordination	Uniquement pour les téléconsultations dans le créneau horaire donné par le médecin ou en urgence prise par le médecin. App smartphone (refonte de l'ancienne en cours) pour le patient
Dossier médical ou lien avec un LGC DMP compatibilité	Dossier médical (DM) en 9 items dans l'espace privé du médecin avec partage dans l'espace du patient. Compte rendu automatisé avec les éléments mis dans le dossier (récupérable par PDF). Obligation de coder le diagnostic en CIM 10 pour terminer la TC DMP compatibilité à l'étude A noter, formulaire CERFA de l'arrêt de travail intégré, à imprimer par le patient.
eprescription	Rédaction de l'ordonnance intégrée dans le DM, sécurisée avec Vidal, envoyée dans l'espace patient et récupérable en PDF par le médecin
Equipement, dispositifs medicaux connectés	Oui sur site pour les infirmières
Aide et formation	Hotline 7/7 de 8h à 23h. Formation à la pratique de la TC au siège de Qare ou par un site de e-learning bien fait avec des quizz pour terminer.
Sécurité/hébergement des données	Hébergement HDS chez OVH Healthcare Accès médecin par identifiant (mail) mot de passe. Idem pour le patient qui reçoit sur son smartphone un code sécurisé à 6 chiffres pour sa TC
Paiement de l'acte	Empreinte carte bancaire du patient lors de l'inscription. Pas de commission bancaire en sus.
Télétransmission	FSE intégrée avec télétransmission.
Prix	75  €/mois. Un mois d'essai gratuit.
La synthèse de Buzz Médecin	En octobre 2018, sa publicité grand public sur la téléconsultation "satisfaits et remboursés" lui avait valu une mise en demeure du CNOM à cesser cette campagne prêtant à confusion. Qare a reconnu son "erreur de communication" et souhaite passer l'éponge. C'est l'une des rares plates-formes à proposer un service complet qui permet de se passer d'un LGC, avec lequel, du coup, il n'a pas de lien. Ceci présente des avantages pour une structure telle que cabinet de groupe ou MSP, dont les TC seront assurées par des médecins différents. Ou pour des spécialistes qui ont beaucoup de suivis post opératoires sans utiliser forcément de logiciel métier. Le rachat en février dernier de Doctopsy spécialisé en TC et suivi des troubles psychiques s'inscrit dans cette optique. L'obligation de poser en fin de TC un diagnostic codé en CIM 10 pourrait permettre à terme des statistiques élaborées.
Contact	qare.fr

 

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