19 réponses à Easy-care

1. 
   cuvelier dominique le 25 avril 2023 le 21 h 44 min Répondre

   bonsoir ,
   n’ est il pas possible de créer une fenêtre , sorte de « post-it » qui apparait lors de l ‘ouverture d’un dossier patient ,ou il serait possible de noter des informations importantes ( par exemples dates des prochains examens paracliniques ou consultations spécialisées à prevoir ) , plutot que les notes qui disparaissent en remplissants les consultations et qu’il faut rechercher , par exemple en dessous de l ‘onglet « personne de l ‘entourage  » qui ne sert d’ailleurs absolument à rien et avec un peu de couleur , si possible , pour que ça saute aux yeux
   merci d’avance
   Cordialement

   • 
     Celine le 3 mai 2023 le 14 h 20 min Répondre

     Bonjour Docteur Cuvelier,
     Merci pour votre retour.
     Cette nouvelle fonctionnalité est prévue et sera bientôt disponible sur easy-care.

     A très bientôt.
     L’équipe Sephira
2. 
   Pavlevski le 17 mars 2023 le 10 h 28 min Répondre

   Nous avons le plaisir de vous informer que notre logiciel médical en ligne easy-care est référencé “Ségur de la santé – Couloir Médecins de ville – Logiciels de gestion de cabinet (LGC) Vague 1” depuis le 16 mars 2023.
   L’équipe Calimed Santé
3. 
   rousselle le 16 mars 2023 le 7 h 35 min Répondre

   Voici un courrier envoyé à Séphira et resté sans réponse :
   Bonjour,
   voilà 2 mois que j’utilise votre logiciel EASYCARE et je n’en suis absoluement pas satisfait.
   Il est imposible de renommer les documents une fois enregistrés.
   Je ne peux pas enregistrer de documents une fois la consultation démarrée , il faut enregister la consultation puis insérer les documents avec un module indirect nécessitant des clics et des clics.
   Je n’ai aucune visibilité globale sur le dossier du patient , la recherche de documents (courriers , analyses ,…) est fastidieuse.
   Le summum, je pense, est votre module de création d’ordonnance, une usine à gaz avec SYNAPSE qui est vraiment nul (il manque plein de medicaments), et l’éditeur d’ordonnance qui long , trés trés long.
   Hier je ne pouvais même pas créer de documents (par exemple, les ordonnances vierges ne s’affichent pas ).
   Bref je crois que vous avez réussi à créer un logiciel qui me fait perdre du temps pendant la consultation car pas ergonomique et me met de mauvaise humeur durant mes consultations.
   De plus l’appel au support est trés long (perte de temps) , ce n’est pas comme chez Doctolib !
   Bref, vous l’aurez compris , je suis trés en colére et je regrette amérement mon choix.
   Peut- être auriez-vous dû vous entourer de médecins de terrain pour développer cet « outil » informatique.
   Cordialement.
   (médecin généraliste, utilisateur)

   • 
     Celine le 21 mars 2023 le 16 h 28 min Répondre

     Bonjour Docteur Rousselle,
     Nos équipes sont mobilisées pour que le logiciel easy-care réponde à vos besoins.
     Sachez que nous prenons sérieusement en compte les demandes de nos clients. Des évolutions sont actuellement en cours notamment concernant le module d’ordonnance et le dossier patient.
     Nous vous remercions de votre compréhension.
     L’équipe Sephira
4. 
   CUVELIER Dominique le 12 mars 2023 le 20 h 23 min Répondre

   logiciel chronophage , depuis 3 semaines que je l’utilise , je fini chaque jour ,environ une + tard qu’auparavant ( avec medicawin )…dans ce logiciel ,rien ne saute aux yeux ,le LAP est une usine à gaz ( on y retrouve d’ailleurs pas tous les consommables …bref je fais des compléménts d’ordonnance à la main …quelle évolution ! il n’y pas de recapitulatif des recettes encaissées …depuis 26 ans d’installation , les logiciels me permettaient de sortir un bordereau de banque directement , la c’est fini… il faut faire un tableau excel à coté( nouvelle perte de temps ) …bref logiciel non abouti pour le moment, qui me fais perdre du temps , me stresse , me mets de mauvaise humeur…. :coté positif , des ameliorations apparaissent régulièrement ..
   (médecin généraliste, utilisateur)

   • 
     Celine le 21 mars 2023 le 16 h 30 min Répondre

     Bonjour Docteur Cuvelier,
     Nos équipes sont mobilisées pour que le logiciel easy-care réponde à vos besoins.
     Sachez que nous prenons sérieusement en compte les demandes de nos clients. Des évolutions sont actuellement en cours notamment concernant le module d’ordonnance
     Nous vous remercions de votre compréhension.
     L’équipe Sephira
5. 
   duriez le 9 mars 2023 le 14 h 39 min Répondre

   on ne peut pas scanner et utiliser apicrypt dans easycare????pourquoi???

   • 
     Celine le 16 mars 2023 le 9 h 02 min Répondre

     Bonjour Docteur Duriez,
     Nous allons prendre contact avec vous afin d’identifier dans le détail vos attentes.
     Votre satisfaction est notre priorité et nos équipes sont mobilisées pour que le logiciel easy-care réponde à vos besoins.
     En vous remerciant de votre compréhension.
     L’équipe Sephira
6. 
   israel le 7 mars 2023 le 8 h 54 min Répondre

   Dire que je suis déçu est un faible mot!… dégouté serait plus approprié ! Une usine à gaz chronophage où rien n’apparait clairement et efficacement. module de prescription qui donne envie de retourner aux ordonnances à la main , pas de synthèse claire et immédiate des consultations , pas de visionneuse de documents pendant la consultation , j’en passe et des meilleures !…
   (médecin généraliste, utilisateur)

   • 
     Céline de Sephira le 9 mars 2023 le 14 h 14 min Répondre

     Bonjour Docteur Israel,
     Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nos équipes sont mobilisées pour que le logiciel easy-care réponde à vos besoins et vous fasse gagner du temps.
     Nous allons prendre contact avec vous afin d’identifier dans le détail vos attentes.
     En vous remerciant de votre compréhension.
     L’équipe Sephira
7. 
   JER le 17 février 2023 le 9 h 21 min Répondre

   Cela fait 4 mois que je travaille sous Easy-Care après avoir travaillé 18 ans sous Médicawin. Je suis enthousiasmé par Easy-Care. Bien sûr, il faut s’y habituer un peu. Ce fut très rapide pour moi. Je suis 9h par jour dessus, 6 jours par semaine.
   Le graphisme est très beau, très moderne.
   La « logique » de travail sur Easy-Care est facile à comprendre tout seul. Et une fois que ce fut configuré à ma sauce personnelle, l’utilisation en temps réel avec un patient devant moi est très rapide. Au début cela m’a fait ronchonner de devoir reconfigurer mes lettres types… mais très vite en utilisant Easy-Care, j’ai compris l’énorme force très stable de cet outil de configuration facile.
   Pourtant expert dans l’utilisation de Médicawin, je gagne du temps maintenant.
   Je suis écouté par les responsables de développement chez Calimed et Séphira. Mes retours utilisateurs sont pris en compte. Faut juste laisser un peu le temps au temps.
   Autres infos : les copiés-collés de Word (.docx ou .rtf) vers les documents types d’Easy-Care conservent parfaitement la mise en page. Lors de votre migration de Médicawin vers Easy-Care, il faut exiger la conservation de la présentation-mise en page du texte brut des fenêtres de saisie de vos observations. Car si tout est transféré sans retour à la ligne, ni respect de vos espaces devant certaines phrases, cela devient non exploitable sur Easy-Care avec un patient devant nous. Il faut que l’on puisse relire d’un coup d’oeil nos anciennes notes d’observation venant de Médicawin.
   Equipes informatiques réactives, logiciel certes jeune mais très très prometteur que je suis très content d’avoir adopté. Je suis passé dans une autre dimension de travail avec export systématiquement de toutes mes consultations dans le DMP des patients, qui sont émerveillés de cette nouvelle coordination des soins. J’ai 50 ans et je passe pour un médecin très moderne alors que c’est Easy-Care qui fait tout le travail pour moi.
   Merci à Séphira d’avoir choisi Calimed comme partenaire pour nous. Je dis toujours, les informaticiens viennent et partent, alors que les médecins sont toujours là à utiliser ces produits durant des décennies. Ces produits finalement nous appartiennent plus à nous qu’à eux. Donc tant qu’on est écouté, on peut avoir confiance.
   (médecin spécialiste, utilisateur)

   • 
     Céline de Sephira le 17 février 2023 le 13 h 40 min Répondre

     Bonjour Docteur Raft,
     Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes ravis que le logiciel easy-care réponde à vos besoins.
     A très bientôt.
     L’équipe Sephira
8. 
   Dassa Gérard le 16 février 2023 le 19 h 47 min Répondre

   Un logiciel en ligne trés performant,avec surtout possibilité d’utilisation partout en visite à domicile et au cabinet.
   Un logiciel simple et intuitif qui me permet de gagner beaucoup de temps,autant pour les ordonnances que pour les certificats.
   Je remercie l’équipe qui avance de manière rapide et constructive .
   Le couplage avec intellionext est excellent.
   Une synchronisation possible automatique avec le dmp trés efficace,une possibilité de faire parvenir des documents sur l’espace santé des patients.
   Une eprescription bientot .Un rangement facile des mails de mailiz directement dans les dossiers patients sans besoin de perte de temps à scanner les lettres des confrères.
   (médecin généraliste, utilisateur)

   • 
     Céline de Sephira le 17 février 2023 le 9 h 49 min Répondre

     Bonjour Docteur Dassa,
     Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que le logiciel easy-care réponde à vos besoins.
     A très bientôt.
     L’équipe Sephira
9. 
   Isabelle le 14 février 2023 le 14 h 49 min Répondre

   Beaucoup moins pratique que medicawin Ou tout était visible sur une page
   La plus rien ne saute au yeux
   Le passage des données de medicawin est inutilisable pour des problèmes informatiques non réglés
   Nous sommes des betatesteurs obligés de jongler entre les 2 logiciels
   Patientez encore avant de vous lancer dans la migration !
   (médecin généraliste, utilisatrice)

   • 
     Céline de Sephira le 15 février 2023 le 16 h 39 min Répondre

     Bonjour Docteur,
     Nous vous remercions pour votre avis et nous regardons avec attention le site Buzz Médecin.
     Le retour de nos clients sur l’utilisation du logiciel easy-care nous est primordial.
     Effectivement, Medicawin est un logiciel riche avec de nombreuses fonctionnalités qui a évolué avec le temps mais qui ne répond pas à la labellisation Ségur. Nous avons fait le choix avec Sephira de commercialiser easy-care, qui est un logiciel 100% en ligne qui va évoluer et qui répond aux nouvelles normes demandées pour bénéficier du Ségur.
     Concernant la migration, celle-ci est maintenant effective et l’ensemble des données est bien transféré, plus besoin de jongler entre les deux logiciels maintenant !
     Pour le parcours sur le logiciel, votre retour d’expérience nous intéresse fortement afin d’optimiser easy-care ! Pouvons-nous vous contacter prochainement afin d’échanger ?
     Nous vous souhaitons une belle journée et nous vous remercions pour votre fidélité.
     L’équipe Sephira.
10. 
    roussselle le 14 février 2023 le 7 h 45 min Répondre

    un logiciel qui fait suite à Médicawin mais qui devient chronophage par le nombre de « clics » et d’aller et venue entre les pages. Tout, sauf simple ni ergonomique. Un logiciel qui me met de mauvaise humeur et me fait perdre du temps. Je continue donc à utiliser Médicawin.
    (médecin généraliste, utilisateur)

    • 
      Céline de Sephira le 15 février 2023 le 16 h 40 min Répondre

      Bonjour Docteur,
      Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nos équipes sont mobilisées pour que le logiciel easy-care réponde à vos besoins et vous fasse gagner du temps.
      Nous allons prendre contact avec vous afin d’identifier dans le détail vos attentes.
      En vous remerciant de votre compréhension.
      L’équipe Sephira